Sobre nós
Linhas que compõem nossa trajetória
A Fial vem crescendo graças ao apoio da sua comunidade. Conheça mais sobre nós e entenda o motivo do carinho!
As atividades da Fial iniciaram há mais de duas décadas, em setembro de 1992, na cidade de Toledo, Paraná. A partir da produção de barbante cru tradicional e barbante cru especial, os nossos produtos começaram a ser disponibilizados para lojas de aviamentos da região.
Em pouco tempo, com a boa aceitação do mercado, começamos a produzir linhas de polipropileno grossas, finas, com lurex e linhas de barbante colorido que, inicialmente, eram criadas pelo tingimento do fio cru de algodão nas cores desejadas.
Com a chegada dos fios produzidos a partir dos retalhos de tecidos, ampliamos a produção com a utilização de fios coloridos reciclados, segmento no qual atuamos até hoje.
Nossa Política
Porque há a mais de anos pensamos como ser melhor a cada dia.
- Oferecer a melhor infraestrutura para que nossos colaboradores realizem seus trabalhos com qualidade, satisfação e produtividade é um de nossos principais objetivos.
- Acreditamos que, dessa forma, podemos alcançar nossas metas e, constantemente, crescer e conquistar o respeito e a preferência de lojistas e clientes. Fazer o melhor começa dentro da empresa.
- Pensando nisso, priorizamos o investimento em máquinas e equipamentos, em estrutura física e em treinamentos qualitativos, sempre focando nas tendências do mercado e nas necessidades e expectativas do consumidor.
- Com uma ampla gama de produtos e quase 30 anos de atuação, somos uma empresa consolidada, que busca constantemente o crescimento e a inovação.
Missão
Visão
Valores
Oferecer produtos e serviços de qualidade, com preços competitivos, sempre adotando processos e procedimentos sustentáveis ao visar a satisfação dos colaboradores, clientes e do consumidor final.
Inovação
Levantar problemas e, com a equipe, criar soluções inovadoras. Compartilhar ideias, contribuindo para a evolução daqueles com quem nos relacionamos.
Honestidade
Respeito, decência, transparência e seriedade com todos os envolvidos da empresa.
Responsabilidade
Compromissos assumidos devem ser honrados.
Qualidade
Consideramos fundamental para atingir os mais altos padrões para os nossos produtos, nossa equipe e nosso desempenho no mercado.
Entusiasmo
Este deve ser o combustível interior de cada colaborador para fazer o melhor continuamente.
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas nas perguntas abaixo.
Como comprar os produtos Fial através da loja virtual?
Comprei um cone e ele tinha uma emenda (nó), é um defeito de fábrica?
Não. A maioria absoluta de cones e novelos que produzimos não possuem nó (emenda), contudo, é impossível produzir esses produtos sem a total presença de nó. Este fato ocorre, quando durante o processo produtivo, ao finalizar uma bobina de fios binados (cabos de fios juntos sem torção) e o novelo ou cone não tiver a quantidade de gramas adequada (peso do produto em gramas), ou ainda, quando acontecer o rompimento do barbante durante o processo. Portanto mesmo sendo um fator indesejável no produto o nó é inerente ao processo produtivo.
Diferença de tonalidade é um defeito?
Gostaria de ter a cartela de cores dos produtos Fial, onde posso encontrar?
Quais os cuidados que devo ter para evitar a migração de cores ao lavar o produto?
Os fabricantes de produtos têxteis, vestuário, cama, mesa ou banho, aconselham principalmente na primeira lavagem a não misturarem cores claras e escuras, porque neste caso pode ocorrer manchas. O barbante não é exceção, no entanto, os artesãos costumam misturar cores em seus trabalhos correndo o risco de acontecer essa migração de cores. Ressaltamos que a prática de misturar cores em um único trabalho é decisão do consumidor, mas o risco de acontecer migração de cores durante o processo de lavagem existe, porém, se o consumidor fizer uso da prática correta de lavagem diminui consideravelmente o risco de migração de cores, mas não o elimina totalmente.